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親愛的顧客您好,感謝您光臨CREma.在開心的選購商品之前,有幾項購物須知需要請您注意。

下單等同確定訂購,下訂單後請於二日內完成付款,連線期間請於結單日內完成付款,否則視為棄單列入黑名單處理。

請確認後再下標,下標即同意本賣場之規範。


現貨及預購商品


訂單成立的日期自確認收到匯款金額後為首日起算,依照付款時間依序安排出貨。

官網商品皆為預購商品,不接急單,若有現貨需求請私訊詢問庫存現貨與否。


預購商品:出貨工作天約7-30天 (不含假日及國定假日)

現貨商品:整貨包裝後,出貨工作天約1-3天。


同一訂單中若包含現貨及需追加商品, 會於商品全數到齊後統一寄出。

預購商品之訂單未滿21天等待期,欲拆單者,需自付運費$60元


斷貨商品處理


預訂追加商品如遇無預期斷貨情況,可選擇以下處理方式:


1、可換同等價商品 (超出原商品的金額,需要補款 ; 少於原商品金額,剩餘金額可轉購物金或退款)

2、退款 (使用信用卡消費,如欲退款,將提供刷退服務,使用ATM轉帳付款需提供退款帳號以供退款)


退貨商品處理


商品上架同時會給予衣物實際測量尺寸,請實際測量自己的身材後再做選購。

商品寄出前一定會檢查有無瑕疵及整燙。

除非瑕疵問題,一概不接受退貨

如遇瑕疵商品需做退貨:

請將訂單編號、商品瑕疵照片傳到[email protected]和我們聯絡。

為保護你我權益,收到商品時請錄影開箱


付款方式


1、ATM轉帳匯款 

(三日內完成虛擬帳號匯款,逾期帳號將失效,無故失效訂單累積兩次者,列入黑名單處理,且將無法再使用網路購物服務)

2、信用卡線上刷卡 

3、超商代碼


配送方式


1、超商店到店 (純取貨):約2-3個工作天 (含例假日)                                                  

2、宅配:約1-2個工作天 (不含例假日)        


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